El reto
Un inventario que no espera
Usados Grupo Q vende vehículos usados, y su inventario cambia constantemente: entran unidades, se venden otras, y cada semana el lote es distinto. Para sus plataformas digitales —sitio web, redes sociales, fichas de venta— necesitaban fotos actualizadas y consistentes de cada vehículo disponible, mes a mes, sin arrastrar imágenes de unidades que ya no estaban en el lote.
El segundo problema era interno: los vendedores en piso necesitaban saber, al momento, qué había disponible —sin llamar a otro departamento ni revisar una hoja de cálculo desactualizada.
La solución fotográfica
Sesión de producto, mes tras mes
Ciudad Click cubre el lote de Usados Grupo Q con una sesión fotográfica mensual: cada vehículo disponible se fotografía con ángulos y encuadre estandarizados, listo para subir a redes, sitio web y fichas de venta sin edición adicional.
La cadencia mensual asegura que el catálogo visual nunca se desactualice: cuando entra o sale una unidad del lote, la siguiente sesión ya lo refleja.
La automatización
El inventario, a un mensaje de distancia
Para resolver el problema del piso de venta, construimos un bot de catálogo por WhatsApp: el vendedor le escribe y recibe al instante las fichas y fotos de los vehículos disponibles en ese momento, directamente desde el chat.
Sin depender de otro departamento ni de una planilla que alguien olvidó actualizar, el vendedor tiene el inventario real en la mano frente al cliente.
El impacto
Resultados que se ven
Catálogo siempre actualizado
Cada mes, el inventario visual refleja exactamente lo que hay disponible en el lote.
Acceso inmediato para ventas
Los vendedores consultan el inventario disponible por WhatsApp, sin intermediarios.
Un proceso que ya no se piensa
La sesión mensual y el bot funcionan como un flujo fijo, sin fricción operativa.
Contenido listo para multicanal
Las mismas fotos alimentan el sitio web, redes sociales y fichas de venta.
Conclusión
Un catálogo vivo, no una foto vieja
Un concesionario de usados vive y muere por la confianza de que lo que se muestra es lo que realmente hay en el lote. Con fotos siempre actualizadas y un canal directo para el equipo de ventas, Usados Grupo Q resolvió ambos frentes con un mismo proyecto.
Es el tipo de trabajo que no se nota cuando funciona bien —y se nota mucho cuando no.
